O edukaciji
Znaš onaj osjećaj kad ti nešto nije jasno u suradnji – ali nitko ništa ne kaže? Ili kad granice stalno klize, a ti ne znaš kako to adresirati bez drame?
Koliko ste se puta našli u situaciji gdje ste mislili da je sve dogovoreno – ali dogovor je ipak pao u vodu? Koliko ste puta prešutjeli ono što vam je važno jer "nije bio pravi trenutak", a kasnije osjećali frustraciju jer stvari nisu išle onako kako ste očekivali?
U profesionalnim odnosima često pretpostavljamo da se neke stvari podrazumijevaju. No kada očekivanja ostanu neizrečena, suradnja postaje teren pun nesporazuma, zamjeranja i “povuci-potegni” dinamike.
Ovom radionicom dotaknuti ćemo upravo te neizgovorene, emocionalno nabijene i često neshvaćene izazove koji postoje u pozadini svakog, pa i profesionalnog, odnosa.
Zato što zdravi (profesionalni) odnosi ne nastaju slučajno – oni se grade.
Zato što su konflikti često posljedica neizrečenih očekivanja, zamagljenih granica i nedostatka konstruktivne komunikacije.
Zato što emocionalna zrelost i jasnoća u komunikaciji danas nisu "soft skills" – one su core skills svake učinkovite suradnje.
Prijavite se na besplatnu radionicu i otključajte jedan od alata iz programa koji će vam promijeniti način rada.
Ova radionica je za vas ako:
- imate osjećaj da se stalno nešto “podrazumijeva”, a nitko ništa jasno ne kaže
- preuzimate više nego što biste trebali – iako to nitko od vas nije izričito tražio
- frustrira vas kada stvari ostanu visiti u zraku bez jasnog dogovora
- želite naučiti kako jasnije komunicirati što vam je važno – bez drame i tenzije
Na radionici ćete:
- razumjeti zašto dolazi do neusklađenih očekivanja, iako su sve strane “dobre volje”
- naučiti jedan konkretan alat koji vam može pomoći u postavljanju jasnih očekivanja
- osvijestiti vlastite obrasce izbjegavanja – i kako ih mijenjati
Radimo u sigurnom, podržavajućem i interaktivnom okruženju, s puno primjera iz stvarnog života.
Što ćete naučiti?
- Zašto su neizrečena očekivanja najveći izvor frustracija u timskom radu.
- Kako prepoznati kada zapravo imate očekivanje – i zašto ga niste izrekli.
- Na koji način jasno i zrelo izraziti svoja očekivanja, bez osjećaja krivnje ili konflikta.
- Kako prepoznati tuđa neizrečena očekivanja i otvoriti prostor za dogovor.
- Jednostavan alat koji možete odmah koristiti kako bi vaša sljedeća suradnja bila jasnija i učinkovitija.
Sadržajne cjeline
- Uvod u očekivanja i njihovu pozadinu
- Zašto očekivanja uništavaju ili grade odnose
- Pravila u postavljanju očekivanja
- Dogovoranje je ugovaranje
Ciljana publika
- Menadžeri i lideri timova ... koji se suočavaju s izazovom jasnog postavljanja očekivanja, što dovodi do nesporazuma i smanjenja povjerenja u timovima.
- Zaposlenici i članovi tima ... koji nisu sigurni što se od njih očekuje, što dovodi do stresa, nesigurnosti i nedostatka motivacije.
- Poduzetnici i freelanceri ... kojima nedostaje jasnoće s klijentima, što rezultira dodatnim radom, rušenjem granica, nejasnim zadacima i/ili neželjenim rezultatima.
Radionica je namijenjena profesionalcima svih razina – od zaposlenika, menadžera, pa do lidera timova koji žele poboljšati kvalitetu svojih međuljudskih odnosa na poslu. Posebno je korisna za one koji redovito komuniciraju s kolegama, klijentima ili partnerima, a suočavaju se s izazovima nejasnih očekivanja, nesporazuma i frustracija u suradnji.