Koji su zahtjevi Direktive o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga?

Zajedničkim standardima pristupačnosti osigurava se lakša upotreba proizvoda i usluga u EU posebno kad su u pitanju osobe s invaliditetom ili druge osobe sa smanjenom funkcionalnom sposobnošću (npr. starije osobe, trudnice ili putnici s prtljagom).

Svrha Direktive 2019/882 Europskog parlamenta i Vijeća od 17. travnja 2019. o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga (Europski akt o pristupačnosti) je doprinijeti pravilnom funkcioniranju unutarnjeg tržišta usklađivanjem zakona i drugih propisa u pogledu zahtjeva za pristupačnost određenih proizvoda i usluga, posebno ukidanjem i sprječavanjem prepreka slobodnom kretanju određenih pristupačnih proizvoda i usluga, koje proizlaze iz različitih zahtjeva za pristupačnost u državama članicama.

Time bi se povećala dostupnost pristupačnih proizvoda i usluga, ali i pristupačnost relevantnih informacija o proizvodima i uslugama (npr. putem internetskih stranica).

Potražnja za pristupačnim proizvodima i uslugama je velika, a predviđa se da će se broj osoba s invaliditetom znatno povećati. Okruženje s pristupačnijim proizvodima i uslugama omogućuje uključivije društvo i olakšava samostalan život osobama s invaliditetom.

Direktiva se odnosi na određene proizvode iz čl. 2. Direktive koji se stavljaju na tržište nakon 28. lipnja 2025.:

• potrošačka računalna oprema i operativni sustavi
• samoposlužni terminali (za plaćanje, bankomati, uređaji za izdavanje karata, uređaji za prijavu, interaktivni samoposlužni terminali na kojima se pružaju informacije osim ugrađenih u vozila)
• pametni telefoni i druga potrošačka oprema za pristup elektroničkim komunikacijskim uslugama
• pametni TV i druga potrošačka oprema za pristup audiovizualnim medijskim uslugama
• e-čitači

Direktiva se odnosi na određene usluge iz čl. 2. Direktive koje se pružaju potrošačima nakon 28. lipnja 2025.:

• elektroničke komunikacijske usluge
• usluge kojima se omogućuje pristup audiovizualnim medijskim uslugama (npr. Netflix)
• usluga putničkog prijevoza (internetske stranice, mobilne aplikacije, elektroničke karte i usluge elektroničkog izdavanja karata, pružanje informacija o prijevoznim uslugama i putovanjima, interaktivne samoposlužne terminale osim ugrađenih u vozila)
• potrošačke bankarske usluge
• e-knjige i namjenska programska oprema
• usluge e-trgovine.

Ako stavljate na tržište ove proizvode ili pružate ove usluge onda se Direktiva odnosi na vas, osim iznimno ako ste mikropoduzeće koje pruža usluge.

Prijedlog zakona o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga koji treba implementirati Direktivu tek je na e-Savjetovanju , a konačan zakon ćemo, kako se čini, imati u zadnji čas.

Na webinaru "Koji su zahtjevi Direktive o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga?" saznat ćete na vrijeme svoje obveze iz Direktive i moći započeti s planiranjem poslovnih aktivnosti s ciljem usklađivanja poslovanja s propisima.

Jedna od budućih obveza pružatelja usluga je „redovito osposobljavanje radnika“!

Ako jeste obveznici i ako niste, ostvarite pozitivan društveni utjecaj vašeg poslovanja. Olakšani pristup vašim proizvodima i usluga osobama s invaliditetom doprinosi njihovoj samostalnosti, ostvarivanju ljudskih prava i inkluziji u društvu.

NAPOMENA:

Ova edukacije može se održati uživo na Vašoj lokaciji (in-house) s dodatnom praktičnom radionicom za radnike u ukupnom trajanju od dva (2) sata i posebnoj cijeni za grupu.